DialApplet Contact Center es un software de contact center “omnicanal”: permite la gestión unificada de Atención a Clientes independientemente del canal que se utilice.

Mediante este software su empresa podrá unificar todos los canales de contactación con sus clientes – Mail, Chat, redes sociales o Llamadas – en una misma herramienta. Con ello conseguirás agilizar los tiempos de gestión y mejorar la la atención a tus clientes. En definitiva, con DialApplet Contact Center conseguirás mejorar tu “Experiencia de Cliente”.

El software de contact center de Dialapplet le permite una gestión integral de todos los canales en tiempo real. Pudiendo analizar y diagnosticar eficazmente el estado de su centro de trabajo, con DialApplet Contact Center podrá con un simple vistazo tomar las decisiones más adecuadas para conseguir la mejor gestión posible. Además, nuestro software de contact center cuenta con todas las funcionalidades de DialApplet Call Center con el plus de la experiencia omnicanal.

El equipo técnico de Areavoip lleva casi diez años colaborando con Dialapplet en instalaciones de pequeños y grandes Contact Center. Podemos hacerle conjuntamente una demo del sistema donde resolveremos todas sus dudas. Llámenos y le asesoraremos sin compromiso.