Vista enrere a un exitós 2017

El 2017 ha estat una carretera amb algunes corbes i més d’un repte, però sobretot una cursa amb grans fites per a nosaltres: els nous projectes i Clients que hem pogut aconseguir. Un cop acabat l’any és el moment de fer comptes, i mirar d’afrontar els nous reptes del futur. Però, sobretot és el moment d’agrair la confiança dels Clients que ens esteu fent costat.

Per resumir-ho, podríem dir que hem aconseguit 3 grans fites:

• Consolidar la nostra cartera de clients
• Entrada en ‘grans comptes’ (per a nosaltres, empreses de mes de 300 treballadors)
• Llançament del servei d’operador VoIP, Nubelfon.

Consolidació de la cartera de clients

En primer lloc, hem afermat la nostra cartera de clients existents, ampliant els serveis desemvolupats amb ells. Destacables són les intervencions fetes a Sallés Hotels. Aprofitant la remodelació de l’Hotel Pere IV, un hotel 5 estrelles amb 200 habitacions a Barcelona, es va instal·lar un nou sistema telefònic, que afegeix la renovació de tot el cablejat i naturalment nous sistemes. Sallés, també va canviar la telefonia de l’Hotel de Calonge, Cala del Pi un altre hotel de 5 estrelles amb unes 150 habitacions.

Per altra banda, i a finals d’any, Pivote Marketing, un dels primers i més importants clients de Areavoip, va decidir ampliar les seves oficines a Castelldefels. Degut a això va caldre que ampliesiim el cablejat en 30 llocs de treball més, i també de forma corresponent vem ampliar i renovar el rack de comunicacions per a suportar aquesta nova etapa amb garanties. Actualment Pivote ja te disponibles 100 posicions d’agent en el seu call center.

Entrada en grans comptes

Gràcies a l’experiència acumulada en aquests anys, hem pogut tenir accés a empreses cada vegada més grans o populars. Entre aquestes, durant el 2017 hem entrat a l’Auditori de Barcelona, al centre de recerca CRAG de la UAB, al Canal d’Isabel II a Madrid i, al operador de fibra ADAMO i a l’empresa canadenca TUBSA Automoció.

• Al Canal d’Isabel II vam guanyar el concurs de manteniment per a la seva centraleta Asterisk, que compta amb 1000 extensions.
• A l’Auditori de Barcelona, hem arrencat un pilot de telefonia IP, que permetrà en un futur immediat substituir l’actual centraleta analògica amb unes 300 extensions.
• Al CRAG, Centre de Recerca Agrogenòmica de la UAB, vinculat al CSIC, vem migrar una centraleta Cisco de 300 extensions a Asterisk.
• A Adamo, operador de telecomunicacions especialitzat en fibra, vem ajudar-lis a montar el Call Center d’atenció a Clients a principis d’any.
• Tubsa-Flex ‘n’ gate, mutinacional Canadenca líder en equips per a automoció, està implantant Asterisk amb FreePBX a totes les seves fàbriques espanyoles. La nostra empresa ha començat aquest any a subministra’ls-hi tecnologia voip (gateways XDSI, GSM i analògics), serveis i suport tècnic.

Llançament de l’operador VoIP Nubelfon

Aquest setembre, vem llançar una nova marca comercial per tot el negoci d’operador VoIP: Nubelfon. Si bé és un servei que venim prestant des de fa un parell d’anys, vam decidir a principis d’any a crear una marca pròpia per reforçar la línia de negoci. Per a això vam registrar la marca, vam crear un nou logo, i estem reforçant les accions de màrqueting.

A dia d’avui, comptem ja amb uns 50 clients fixos, que creixen a gran velocitat.

Si voleu mes informació, podeu accedir a https://areavoip.com/ca/nubelfon-nova-marca-servei-voip/

En definitiva: 2017 ha estat un gran any per consolidar el nostre negoci, i per això, no podem deixar de donar gràcies a les empreses i persones que han confiat i segueixen confiant en el nostre equip.

De tot cor, i de part de tots nosaltres… gràcies!

Enric Alsina
Director