L’Auditori migra el sistema telefònic a la tecnologia VoIP

Durant aquest estiu, el Consorci de l’Auditori i l’Orquestra de Barcelona, ha migrat la seva plataforma de centraleta telefònica a la tecnologia VoIP de la ma del nostre equip tècnic.

És un dels projectes de millora funcional i d’actualització tecnològica dissenyat per l’empresa consultora CCQ que, també, està dirigint-ne l’execució.

Calía cobrir uns 42.000 metres quadrats amb més de 200 terminals i uns requisits molt exigents. Es precisava d’una empresa fiable i amb molta experiència en VoIP. AreaVoIP ha estat la seleccionada per la seva trajectòria anterior i per la seva proposta avantatjosa.

Els principals reptes han estat:

• Sistema redundat per maximitzar la disponibilitat de la telefonia.
• Mantenir la telefonia analògica i DECT integrant la centraleta anterior de forma transparent pel usuari.
• Desplegament de terminals i canvi al nou sistema en un temps molt curt. Mitja jornada per més de 100 terminals.
• Gestió i manteniment dels terminals molt fàcil i evitant errors de configuració minimitzant el TCO.
• Requisits funcionals, marcats per CCQ, d’alt nivell.

El nucli del sistema es una centraleta FreePBX-Asterisk virtualitzada. Per la fiabilitat de la xarxa es compta amb dos proveïdors de connectivitat a Internet i amb duplicitat d’enllaços SIP amb un operador de referencia en el sector. Un mal funcionament global amb l’operador principal queda protegida amb un tercer enllaç SIP amb el operador secondari. Aquest disseny assegura la continuïtat de la telefonia davant d’una fallada

L’integració amb la antiga centraleta Ericsson s’ha dut a terme amb uns gateways Vega50 de Sangoma amb interficie XDSI i parametrització específica a les dues centraletes per donar el màxim de funcionalitat i transparència pel usuari.

Quan als terminals, l’Auditori a escollit el fabricant xines Yealink, per la seva favorable relació qualitat preu. Yealink és actualment un dels primers fabricants de terminals voip a nivell mundial per unitats produïdes, superant a històrics del sector com ara Cisco, Alcatel, o Avaya. Els models escollits per l’Auditori han estat els T41S i T42S, com a terminals bàsics d’usuari, el T46S per als directius i secretàries, i el T48 per a consola de centraleta. També s’han inclòs alguns terminals per a sales de conferència tipus ‘aranya’, i adaptadors analogic-voip per als terminals de fax.

Tant la centraleta com els terminals s’integren amb la llibreta de direccions corporativa.

Per la configuració, desplegament i manteniment del parc de terminals s’ha incorporat el sistema Endpoint Manager de Sangoma que permet agilitzar la configuració i actualització de grans quantitats de terminals des d’una consola centralitzada. D’aquesta manera la feina de manteniment de versions, plantilles i perfils d’usuari s’ha simplificat i agilitzat en gran manera fins al punt de poder desplegar els telèfons connectant-los a la xarxa tal qual surten de la caixa amb la configuració de fàbrica.

Si teniu interès en el projecte – funcionalitats, prestacions, grau de servei – o be teniu necessitat d’implementar una solució semblant a la vostra empresa, no dubteu a contactar amb el nostre equip d’assessors.